Warunki świadczenia usług

§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Agnes Arte dostępnego pod adresem agnes-arte.myshopify.com

Sklep prowadzony jest przez:

  • Nazwa firmy: Agnes Arte Agnieszka Michalik Leja
  • NIP: 6912258553
  • Adres: ul.Rumiankowa 76, 59-220 Legnica, Polska
  • Email: agamich8@o2.pl
  • Telefon: +48 575 847 531

§2 DEFINICJE

  • Sklep: sklep internetowy Agnes Arte Jewellery
  • Klient: osoba dokonująca zakupów w Sklepie
  • Produkt: towar dostępny w ofercie Sklepu
  • Konsument: osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą lub zawodową

§3 SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez stronę internetową Sklepu.

  2. Warunkiem złożenia zamówienia jest:

    • Wybór produktu i dodanie go do koszyka
    • Podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia (imię, nazwisko, adres dostawy, email, telefon)
    • Wybór metody płatności i dostawy
    • Zaakceptowanie Regulaminu oraz Polityki prywatności
    • Potwierdzenie zamówienia poprzez kliknięcie przycisku „Zamawiam i płacę"

  3. Złożenie zamówienia stanowi oświadczenie woli zawarcia umowy sprzedaży.

§4 CENY I PŁATNOŚCI

  1. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
  2. Cena produktu widoczna na stronie w momencie składania zamówienia jest ceną wiążącą.
  3. Akceptowane metody płatności:
    • Płatności online (Shopify Payments)
    • Karty płatnicze
    • BLIK
    • Inne metody dostępne w procesie zakupowym

§5 DOSTAWA

  1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski oraz wybranych krajów międzynarodowych.
  2. Czas realizacji zamówienia: 2-5 dni roboczych od potwierdzenia płatności.

  3. Dostępne metody dostawy:

    • InPost Paczkomaty
    • Orlen Paczka
    • Kurier
    • Wysyłka międzynarodowa
  4. Koszty dostawy są widoczne w procesie składania zamówienia.
  5. Darmowa dostawa dla zamówień powyżej 150 zł (dotyczy Polski).

§6 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od dnia otrzymania produktu bez podania przyczyny.

  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez:

    • Email: agamich8@o2.pl
    • Telefon: +48 575 847 531
    • Pismo na adres: ul. . Rumiankowa 76, 59-220 Legnica
  3. Produkt należy odesłać w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu, w ciągu 14 dni od zgłoszenia odstąpienia.
  4. Koszty wysyłki zwrotnej ponosi Konsument.
  5. Zwrot płatności nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego produktu.

§7 REKLAMACJE

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za niezgodność towaru z umową na zasadach określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
  2. Reklamacje należy zgłaszać na adres email: agamich8@o2.pl lub pisemnie na adres: ul. . Rumiankowa 76, 59-220 Legnica.
  3. Reklamacja powinna zawierać: opis problemu, numer zamówienia, dane kontaktowe.
  4. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od jej otrzymania.

§8 OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

  1. Administratorem danych osobowych jest Agnes Arte Agnieszka Michalik Leja, NIP: 6912258553.
  2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką prywatności oraz RODO.
  3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania.

§9 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 24 lutego 2026 r.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wprowadzeniem.
  3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.